Les étapes classique du cycle de veille sont:

• Objectif de veille : s'informer, suivre la concurrence, écrire un article, monter une startup
• Sourcing: quelles sont les documents que vous allez cibler pour votre objectif de veille ?
• Collecte: comment collectez vous l'information ? Auprès de qui ? En une fois ou régulièrement ?
• Analyse: l'information collectée par votre veille est à trier, affiner. On doit éliminer le déchet.
• Diffusion: les résultats de votre analyse nourrissent votre objectif de veille

Wabtch est une plateforme de veille qui adresse essentiellement les objectifs de surveillance thématique de contenu et de constitution d'un corpus de veille au travers de la collecte. La diffusion sera quant à elle traitée dans l'outil de veille via les flux de veille privés et les newsletter que vous pouvez créer.

La solution de veille de Wabtch a pour vocation de surveiller un ensemble de site utilisant un ensemble de mots clé, à l'instar de nombreuses autres plateformes. Elle effectue cette surveillance lors de crawls du web à intervalles réguliers. A ce titre, Wabtch ne sera en mesure de collecter de l'information automatiquement qu'à partir du moment où vous lui avez indiqué ce que vous cherchez.

Il vous faudra donc pour démarrer quelques sources à se mettre sous la dent, et des mots clés à grignoter.

Si vous êtes déjà un veilleur accompli, vous disposez probablement des informations requises:

• des liens vers des articles traitant de votre sujet de veille
• une idée de quelques mots clés caractérisant votre domaine de veille et dans ce cas, renseigner la plateforme de veille va se résumer à savoir utiliser son UI, ce qui ne devrait pas vous poser trop de problèmes.

Pour les autres, si vous n'avez jamais initié de veille, alors notre outil de veille va faire des miracles et vous permettre de collecter très rapidement des sources de qualité sans trop d'efforts.

1 - Bien choisir ses mots clés pour une veille efficace

La veille prospective demande un travail de détection des sources, aussi appellé sourcing, conséquent et cela passe par l'identification des mots clés et du champs lexical du sujet de veille. Un bon sourcing commence donc souvent par l'identification des mots clés pertinents.

La clé est de trouver le champs lexical le plus pertinent pour votre domaine de veille. Vous pourrez commencer par quelques mots clé évidents, puis au fur et à mesure de vos lectures, enrichir ces mots clés avec des termes qui vous paraissent évident.

Pour les mots clé, la subtilité consiste à trouver des combinaisons qui reflètent le domaine de veille sans ambiguïté. Trop générique, ou conceptuel le mot clé sera peu cité dans les articles de fond vous donc ramènera peu de résultat. Trop ambigu, il vous ramènera des faux positifs.

Par exemple le mot-clé "patron" pourra correspondre autant à des articles traitant de société qu'à des articles traitant de couture: oups... Si vos sources traitent potentiellement des deux thématiques, ce mot-clé risque de vous causer quelques surprises.

2- La qualité des sources: la clé d'une veille bien construite

Il faut à cette étape du cycle de veille fournir des sources qui vont représenter un potentiel pour la plateforme de veille: ce sont des article de fond qui sont censé parler de votre sujet, issu de site dont la logique d'édition correspond aux standards du bon web : des pages de catégories thématiques, des liens entre articles similaires, une homepage dynamiques. Vos articles sources doivent être contenus dans des sites de bonne facture autant que faire se peut.

Pour initier mes fluxs de veille from scratch, je me rend sur un moteur de recherche sur lequel j'ai lancé quelques requêtes à partir de mes premiers mots clés. Je sélectionne parmi les résultats présentés ceux qui me paraissent les plus intéressants et dont le site a un potentiel à traiter le sujet dans le futur. J'effectue cette opération plusieurs, et je commence à collecter quelques articles sympas sur mon sujet de veille.

3 - La collecte des premiers résultats de votre veille

Sur la base de ces informations Wabtch va dans les heures qui suivent vos renseignements scruter les sites que vous lui avez indiqué en quête des mots clés que vous lui avez précisé. La plateforme de veille vous présentera les résultats sous formes de suggestion, construisant ainsi peu à peu votre sourcing. Ces collectes ont lieu régulièrement, et si vous avez joué le jeu à renseigner une bonne variété, votre surveillance de nouveautés va très vite s'étoffer.

4 - L'analyse des premiers résultats de votre veille

Les suggestions remontées m'ont permis de découvrir d'autres mots clés, je les ai alors ajouté quand cela me semblait utile aux mots clés déjà en place.

La lecture régulière des résultats vous permettra de révéler d'autres mots-clés. Ajoutez-les à vos mots clés pour enrichir votre veille.

L'étape d'analyse du cycle de veille est commence par une simple lecture des résultats, après tout, vous êtes dans une démarche d'acquisition de contenu pour vous forger un corpus de veille pertinent. Une extraction de données statistiques structurées est souvent reliée à cette étape a des fins d'analyse de la concurrence ou de positionnement. WABTCH permet d'extraire de telles données à des fins d'analyse sémantique.

5 - Diffusion de l'information collectée

Au bout de quelques jours j'ai disposé de centaines de pages traitant de mon sujet suggérées par notre outil de veille. La diffusion de l'information de veille prend souvent la forme d'une NewsLetter, ou vous pouvez citer les articles que vous jugez intéressant, avec une analyse succincte de ceux-ci . WABTCH permet de crééer très simplement de telles NewsLetter de veille : j'ai donc créé alors une newsletter pour informer quelques amis des résultats de ma veille.

Une autre façon de diffuser du contenu de veille est de crééer un flux. Certaines plateformes de veille et même beaucoup de sites proposent des flux RSS. WABTCH permet quant à elle de crééer des flux internes, disponibles pour des personnes que vous pouvez inviter à s'abonner à votre flux. J'ai donc paramétré un flux de veille public, afin de partager ma veille avec les autres membres de la plateforme de veille.

6 - Entretien de votre de veille

Un sourcing de qualité nécessite une légère inclinaison à la collectionnite.

• Si les suggestions proposées correspondent à vos attentes, transformez les en source, là est le secret.
• De même si au cours de votre travail vous êtes amenés à lire un article qui fait partie de votre périmètre de veille, ajoutez le à Wabtch, en tant que source.
• Une dizaine de sources sur un domaine est en général suffisant pour obtenir un fond de veille bien étoffé.

Idem pour vos mots clés. Si au cours de vos lectures vous rencontrez un mot qui vous semble caractéristique de votre veille, ajoutez le aux mots-clé de WABTCH.

WABTCH vous offre aussi la possibilité de découvrir des sources hors de votre périmètre, par le biais des découvertes C'est là l'occasion d'élargir son champs d'investigation, en ajoutant les liens proposés à vos sources, si vous le jugez pertinent.

A lire ailleurs

• Tutoriel sur la veille et le sourcing
• De l'importance du sourcing dans sa veille
• La pertinence de votre sourcing pour la veille

Conclusion

Nous avons vu dans ce article comment préparer une veille : à partir des objectifs de la veille, définir un champs de mots clés, sélectionner des sources de qualité susceptibles de citer vos mots clés (sourcing), et enfin entretenir régulièrement vous sources et vos mots-clés au fur et à mesure de vos lectures.

WABTCH est une solution SAAS de veille permettant aux particulier comme aux entreprises de constituer rapidement un sourcing de qualité personnalisé.